Einführung der Sozialhilfe-Software Citysoftnet, Bewertung der Antworten auf die Schriftliche Anfrage 2024/326, Gründe für die Einführung trotz der bekannten Mängel, Konsequenzen für die Antragsstellenden, Folgen für die Fluktuation in den involvierten Abteilungen und Beschönigungen gegenüber der Öffentlichkeit sowie aktuelle Situation und mögliche Zahlung einer Konventionalstrafe