Christa Ammann · Alternative Linke Bern

Christa Ammann, Bern (AL), Fraktionssprecherin. Ich glaube, der Punkt ist, dass bei dieser Hotline keine Fehler passieren dürfen, die mit der notwendigen Fachlichkeit hätten vermieden werden können. Es kann nämlich sein, dass jemand anruft, der sich in akuter Todesgefahr befindet. Ich weiss nicht, wer hier in diesem Saal schon einmal solche Telefonate geführt hat, bei denen eben eine Person sagt, sie werde jetzt dann gerade umgebracht, wobei man vielleicht noch Lärm im Hintergrund hört. Und das ist ja ein möglicher Teil oder eine mögliche Art eines Anrufs, wie man ihn bei dieser allgemeinen Nummer bekommen kann. Dass man hier ohne die notwendige Fachlichkeit die Qualität sicherstellen kann, sodass kein Fehler passiert, stelle ich einfach infrage.

Die AL und die Grünen nehmen die Planungserklärung 12 an; sie nehmen aber auch die Planungserklärung 13 an, denn wenn die Nummer 143 mit Freiwilligen betrieben wird, dann doch bitte mit spezialisierter Schulung. Aber man muss sich bewusst sein, dass es einfach nicht reicht, ab und zu eine Schulung zu machen. Ich finde es wirklich auch ein bisschen irritierend, dass wir später noch über einen Vorstoss reden, in dem es heisst, man müsse das Inkasso zentralisieren, weil es so spezialisiert sein muss. Aber hier braucht es das irgendwie nicht, da reicht die allgemeine Nummer. Da muss man noch eine Triage machen, man muss die Geschichte allenfalls noch einmal erzählen und hat nicht den direkten Zugang zu den Schutzmöglichkeiten in einer Ausnahmesituation und in einer Situation, die unter Umständen akut lebensbedrohlich ist. Das ist doch einfach falsch.

Dementsprechend bitte ich Sie im Namen der AL und der Grünen, doch die Planungserklärung 12 anzunehmen, sodass wirklich die Fachpersonen diese Beratungen machen, damit wir das in diesem hoch sensiblen Bereich sicherstellen können. Ich hoffe doch, es folgen noch ein bisschen mehr, als es die Voten der Fraktionssprecherinnen und Fraktionssprecher haben erwarten lassen. Merci.