Proteggere efficacemente il personale sanitario dalla violenza

Il Consiglio federale è disposto a redigere un rapporto che illustri le misure disponibili per proteggere i professionisti della salute dalla violenza sul posto di lavoro e, su questa base, a valutare l’eventuale necessità di intervento. In particolare, occorrerà esaminare anche il potenziale di formazioni specifiche in materia di de-escalation per il personale sanitario. Tuttavia, il rapporto non dovrà contenere uno studio di fattibilità per una rilevazione nazionale sistematica dei casi di violenza. Quest’ultima comporterebbe costi molto elevati e un onere amministrativo significativo anche per le strutture sanitarie. Eventuali misure rientrerebbero in gran parte nella competenza dei Cantoni, per cui la Confederazione si limiterà a formulare raccomandazioni.

Il Consiglio federale propone di accogliere il secondo, il terzo e il quarto punto e di respingere il primo punto del postulato.

La violenza nei confronti del personale sanitario ha registrato un forte aumento in Svizzera. Da un sondaggio condotto tra il personale infermieristico è emerso che il 90 per cento delle persone interpellate ha subito violenza psicologica o fisica durante l’attività lavorativa. Singoli ospedali registrano ogni anno più di 500 episodi, e la tendenza è al rialzo. I soggetti maggiormente colpiti sono i dipendenti più giovani e quelli impiegati nei reparti di pronto soccorso e psichiatria oppure nei servizi di pronto intervento. Studi dimostrano che la violenza verbale, come minacce, offese o insulti, e le aggressioni fisiche, come schiaffi, sputi o calci, sono in netta crescita.

Nonostante questa evoluzione allarmante, non c’è una rilevazione dei dati a livello nazionale. In molti contesti, la violenza non è documentata sistematicamente, il che complica la prevenzione e la gestione sul piano politico. Al contempo, per molti istituti lo sviluppo di piani di protezione adeguati costituisce un onere eccessivo. Nemmeno l’accesso alla tutela giuridica e all’aiuto alle vittime è ovunque garantito per il personale sanitario.